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礼品售后

我们强烈建议签收当场,能够仔细的检查礼品的情况,如果发现脏残破损、与购买不一致等情况,请务必当场拒收。
退换货方法:
请按照我们的原来包装,并且附带发货清单(请注明是退货还是换货),全部的商品和内容物。
如果是退货,请提供退款方式,默认方式是,退还到会员账户中。
如果是换货,请提供换货地址,默认方式是,收货人的地址。
以上准备完毕后,请快递到付给我们,进行相关处理。
我们会在收到退回的商品后,1天之内安排退换货。
我们有权拒绝以下情况下的退换货要求:
1, 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求,请务必在收到货物时,仔细按照送货单 检查验收商品,商品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。
2, 超过退换货期限的退换货要求,1周之内(以客户签收日期为准)
3, 退换货物不全或者外观受损。
4, 发货单丢失或者不全。
5, 由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单、不喜欢等)产生的退货。
6, 客户要求将货物更换成其它商品。
7, 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理:
1) 不可预测的天气,运送,交通等造成的商品送达时间延长。
2) 邮政\快递公司的服务拖延。
3) 商品短缺,和客人协商后处理的。
注:我们对以上文字解释权利